Koop nooit een ring video deurbel,zonde…

Koop nooit een ring video deurbel,zonde van je geld,en dat ding doe het niet ongeacht hoe de wifi is.zij bepalen wat er met jou ring deurbel gebeurd.het zal wel usa zijn.

My Ring had 2 videos in the middle of…

My Ring had 2 videos in the middle of the day that said "Persistent Video - no Video." Before and after for hours was fine. I called Support because I have a criminal landlord who has vandalized my Ring Cam before. Just as I got someone (Cedrie, in the Philippines) I went back to Event History and the later of the two magically had fixed itself, 3 hours later! I could now see the video correctly (with my roommate entering). But the earlier one still showed/shows "No Video." Cedrie was absolutely clueless about the issue, telling me she had to give me information like "Ring is battery powered" when I have owned it for 5 years and changed the battery dozens, if not hundreds, of time. She insisted on going over the Motion Settings, even the device was and is working correctly before and after the two events. I finally had to ask for a supervisor because she kept asking such silly, basic questions. I'm still waiting for the supervisor or Level 2. Don't they have a reasonable policy to pass the customer to higher technical support or have support contact me? Ridiculous.

Awful customer service! Avoid!

Awful customer service! I contacted them three times to get a replacement battery for my Ring camera external stick-up battery, which died within 12 months. Each time, they promised to ship it but never did, and I never received a shipping tracking number. They never followed up, despite their "promise to see it through." Now, I have a dead device! On my second attempt to contact them, the associate claimed to be "looking into it" but abruptly ended the chat, citing a lack of interaction. This happened despite his promise to check the tracking and get back to me. Coincidentally, this was close to support closing time. Honestly, don't waste your money. Find a solution where customer care actually matters to the company!

Terrible Product and Useless Technical Support

I've been having trouble charging my Ring Doorbell lately. Either doorbell won't charge fully or very slowly. Loses charge just as quickly if it does actually charge. Contacted technical support who were useless; told me to charge it for 24 hours and then they'd give me a call back; got no callback and the issue with doorbell has actually got worse since the call. Ready to bin it at this stage. I don't recommend Ring at all.

Abonnement opzeggen (not !)

Ik wil iedereen erop wijzen dat als je je account verwijderd, bijv. zoals in mijn geval verhuizing, je eerst je abonnement opzegt. Doe je dit niet , zit je tot je kist vast aan het abonnement. Gebeld met Ring; Sorry Meneer, U heeft geen account dus ik kan niets voor U doen. Maar ze kunnen wel incasseren ! Wat een droevig zooitje daar !

Koop dit niet!!

Koop dit niet!!! Nadat proefperiode van 30 dagen is afgelopen kan je NIKS meer met je videoseurbel. Het is dan een zeer overpricede normale deurbel. Wie wil er nou voor 4 of 10 euro per maand edn abbo op een deurbel! Oplichters!

rong producten

ring camera s slechte kwaliteit, niet alles wordt opgenomen, slechte opnamekwaliteit

Pathetic quality, regular outages, forced advertisement

I had ring doorbell and an additional camera for about 3 years now. The service is getting worse each month, the quality of the stored videos by now is utterly pathetic - it take about 15 seconds in a 45 second video to remove pixelation (and I am on a 1 GB internet connection, so no, it is not on my side...). "Support" is non existent and they force you as a paying user to accept 3rd party advertisements in the app that allows you to control and watch the system - borderline criminal. Their system regularly breaks - days of missing recording, inability to provide playbacks are way too common for the ridiculous fees they charge. Not sure about alternatives with cloud storage, but this service is pretty much down the drain. Just looks at Amazon's greed and that gives you an idea about what is going on with Ring...

Been a long time customer 5 years plus

Been a long time customer 5 years plus. Horrible customer service. Every time I have had issues it’s takes close to an hour to get to someone that knows what they are doing once you get to a supervisor normally they fix the problems within mins. Last time I tried to get to a supervisor they wouldn’t transfer the call after 30mins I gave up and canceled my subscription I don’t have hours to fight with someone that can barely understand you. Wish I could get my money back on the 6 cameras and alarm system. Use another brand. Once they sold the company went to crap. After seeing how many bad reviews they have I would have bought another product.

Nicht zu empfehlen

Habe jetzt die Ring seit 6 Monaten installiert. Bin mit dem guten bis sehr guten Bild zufrieden. ABER, was nützt eine Eingangsüberwachung, wenn sich eine Person 6:05 vor der Tür befindet und die Meldung auf dem Handy erst 6:11 Uhr erfolgt. Dann ist keine Kommunikation mehr möglich. Die Kommunikation ist ebenfalls sehr umständlich. Erst App öffnen, dann Micro aktivieren und siehe da, ich kann endlich in die freie Natur sprechen, denn mein Gegenüber ist ja schon 5 Minuten weg. Fazit: Macht nicht den Fehler und holt euch Ring!

I only had this site for weather and…

I only had this site for weather and crime information. But last night, I actually agreed with a neighbor regarding the drag racing problem in our neighborhood, and I was ridiculed by others. And after that Ring deleted my account. No more, Ring. I'll get my weather information from other sources. What a disgrace you are.

Deurbel niet bestand tegen regen

Deurbel is door het weersinvloeden erg beschadigd. Als ik bel met mijn klacht kan ik een kortingsbon krijgen, op de vraag of het normaal is dat ik dan dus iedere keer een nieuwe bel moet aanschaffen, dan zegt men dat dat niet de bedoeling is. Op de vraag of ik dan de manager mag spreken wordt mij toegezegd dat ik binnen 48u gebeld wordt. Inmiddels heb ik 8x overnieuw gebeld en moet ik iedere keer overnieuw mijn hele klacht bespreken en krijg ik steeds de belofte dat ik binnen 48u gebeld wordt. Tot op heden ben ik niet gebeld. Slechte service, slecht product.

DÅRLIG SUPPORT

Det er den ringede support, ved en retur - jeg har været igennem 5 gange hvor den enten er disconnected, ikke nok info (havde ikke device på mig), afkobling, Retur label mail sendt men ikke modtaget selve label. DET ER SÅ DÅRLIGT og skal igennem en sinddsyg gennemgang her gang selvom de har alt min information fra sidst. Produktet er super, men køb det ikke igennem deres egen hjemmeside!!!

dikste miskoop ooit

dikste miskoop ooit. De beltoon komt veel te laat op de telefoon, diegene die aan de deur staat is al weg voor de de melding krijgt, App werkt niet naar behoren, regelmatig terug alles opladen. vooral na een vakantie en bij een paar weken niet gebruiken van de app; hier vliegt de deurbel in de vuilbak, jammer van de hoge aankoopprijs.

Ring is a joke

I hate Ring they won't post legitimate concerning events in your neighborhood. It's all lost pets and alzheimer grandpa's. I had a real scary event at my door and these clowns took it down three separate times. Baylor Hubble McGregor, TX RING IS A JOKE

Bad sensitivity on ring spotlight camera

My old ring camera had a good sensitivity. It seemingly went bad about same time ring changed sensitivity. Camera doesn't set off until someone is 10 feet from door. Someone could break into my car and wouldn't be recored at 15feet away

Product next to useless without paying…

Product next to useless without paying a subscription fee which is really expensive! This was not made clear in advertising or on the packaging! You get a free 30 day trial but when that ends they turn off all of its capabilities! I am not paying a subscription fee, When you can buy much cheaper brand with built in capabilities! I will be returning mine !

Bait and switch

Bait and switch - beware!!! Was sent email last Sunday orlffering flash sale on a “spotlight cam” but all photos in the email depicted a “floodlight cam”. Called Ring and verified the discrepancy. After an hour on hold so that the representative can clear the issue with his leadership, I was offered the floodlight cam at the spotlight cam sale price. I was told to place my order at the full retail price and that Ring would offer a price match. Lo and behold, no price match was received. Called Ring and have to go through the process all over again to try and get the refund promised to me last week…

Nettes Konzept - allerdings dumme Mitarbeiter bei dem Support

Wir haben mehrere Kameras, sobald es regnet und die Kamera regen oder Wind abbekommt, deaktivier die sich. Wir haben bereits zwei mal Kameras ausgetauscht, da diese wohl bestimmte Wetterlage nicht überstehen. Eine Outdoor Kamera sollte Regen, Wind oder mal Kälte aushalten können. Wir haben uns mal den Kundenservice gewandt, diese sprechen sehr schlecht deutsch und verwenden eine Google Übersetzung - diese können sie absolut nicht helfen und wollen ihre Liste abarbeiten, im Falle einer Reklamation. Der Mitarbeiter wollte permanent mit uns eine Fehlerbehebung durchgehen bei einer Kamera die nicht mehr angeht…..wir waren 20 min in der Leistung ohne Ergebnis. Die Kamera befindet sich noch in der Garantiezeit und der Mitarbeiter hat quasi die lebendige KI stimme gespielt. Wir haben sowas dummer selten erlebt - wir sollten nach zwei Stunden zurück gerufen werden, von dem Chef oder einem der deutsch verstehen oder versteht, dass die Kamera nicht funktioniert ist und wir diese einsenden müssen - mittlerweile sind schon fast 24 h und wir haben immer noch kein Rückruf. Ein Tipp an alle - kauft bloß keine Kameras bei Ring selber, die haben keinen Ahnung und können euch nicht helfen - kauft diese lieber im Handel, die für euch dies reklamieren müssen.

If i could 0 stars I would

If i could 0 stars I would! The customer service is beyond atrocious. I'm not writing a long paragraph about it but please be prepared for patronizing,arrogant jerks.

DeKlant is geen koning

Op 26 april na uren moeilijk, met deskundige hulp kunnen abonneren voor 2 producten €80. Het is vadaag 5 mei en krijg nog steeds niet de mogelijkheid om in te loggen. Het proefabonnement verliep perfect. Mijn wachtwoorden worden ineens niet meer geaccepteerd. Ook word ik ongevraagd gedwongen om met Amazon te koppelen. Ring gedraagt zich door deze werkwijze klantonvriendelijk.

Ring is horrible please don’t waste your money

Ring is a horrible investment, the batteries do not last long at all, the price for their service is outrageous. When you’re the one doing all the work I highly recommend going with a different brand to secure your home. Stay away from.

Ring ist nicht geschäftsfähig, Abbuchungen und Praktiken grenzen an Betrug

Ich wünschte, dass ich vor dem Kauf von Ring-Produkten auf trustpilot die Bewertungen gesehen hätte.... ich kann das alles zu 100 Prozent bestätigen. Die Geräte und auch das Handling sind ja recht gut und simpel, damit bin ich auch zufrieden. Auch die EUR 8,33 pro Monat für das Protect Plus-Abo zur Speicherung für alle Geräte am selben Standort sind OK, funktioniert auch gut. Nur jetzt kommt es: der SUPPORT! Solange alles passt, ist alles gut, nur der Kontakt mit dem Support grenzt an Folter. Telefonisch wird man krank, wenn man Kontakt hat mit diesen Leuten. Da sitzen Leute die haben weniger IQ als ein Kleinkind, sie wiederholen hundert mal die Standardphrasen, man muss ständig unterbrechen, sonst labert der noch 100 Standardsätze runter. Konkret war bei mir das Problem, dass ich von Protect Basic auf Plus gewechselt bin und eine Mail erhalten habe, dass ich eine Erstattung für das vorausbezahlte erhalte. Statt der Erstattung, haben sie aber was abgebucht. Sowohl telefonisch als auch über den Chat wird mir ständig gesagt, dass in deren System alles passt. Bei mir auf der Kreditkarte aber überhaupt nicht. Auch Übermittlung der Abbuchungen/Screenshots werden ignoriert, obwohl alles offensichtlich ist. Keine Mühe der weiteren Recherche, nichts. Sie können nichts für mich tun, bei ihnen passt alles. Also Ring zieht Geld ein statt einer Gutschrift, leugnet alles, weil es passt bei ihnen alles. Der Fall liegt jetzt bei der Betrugs-Abteilung der Kreditkartengesellschaft. Die Geschäftspraxis von Ring ist eigentlich ein Fall für Ermittlungen und man sollte eine polizeiliche Anzeige einbringen. Es wird Geld einbehalten, Support ist quasi nur "Schein" und ohne Inhalt und da sitzen lauter unfähige Leute. Nicht der deutschen Sprache mächtig, nutscheln und schnellsprech-Methode. Egal ob es gelöst wurde oder nicht ist jeder 3. Satz im Chat "Kann ich noch was für Sie tun". Also die Arbeit in einer Behindertenwerkstatt stell ich mir mindestens genau so vor. Hätte ich das gewusst, hätte ich einen anderen Anbieter genommen. Ich hoffe jetzt auf meine Erstattung durch Klärung durch die Kreditkartenfirma, aber ich überlege ernsthaft eine Anzeige wegen Betrugs an Ring. Mich reißt es jetzt schon, wenn ich an die nächste Abbuchung in einem Jahr denke.

Accu brand doo tafel

De bel reageerd erg traag op een mobiel, maar buiten dat, bij het laden brandt de accu een gat in mijn tafel. Helaas kan ik geen foto plaatsen, maar het is een behoorlijk brandplek en had erger kunnen zijn als ik het niet in de gaten had.

Company and app sucks

Company and app sucks! Can't reset password. They DON'T send a link or text. Now you have to subscribe every month for basic